Politique de confidentialité

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique QUEBECCHIC, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre du processus de commande, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse courriel
Numéro de téléphone (le cas échéant)

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, telles que :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Données de navigation

Ces données nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer la sécurité de notre plateforme.

Marketing par courriel

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant :

Nos nouveautés
Nos promotions
Des mises à jour relatives à la boutique

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour :

Finaliser une transaction
Vérifier votre carte de crédit
Passer une commande
Organiser une livraison
Effectuer un retour

Nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation dans ce cadre précis.

Si nous sollicitons vos renseignements pour d’autres raisons (ex. marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à :
support@quebecchic.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si :

La loi nous y oblige
Vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

ARTICLE 4 – PAIEMENTS SÉCURISÉS

Les paiements effectués sur QUEBECCHIC sont traités via des passerelles conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Cette norme est établie par les principales compagnies de cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover) et garantit un traitement sécurisé des données bancaires.

Vos informations de carte sont chiffrées via le protocole SSL et protégées selon des standards de sécurité reconnus.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour certains services (paiement, livraison, hébergement, etc.).

Ces fournisseurs :

Ne collectent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services
Sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos données sont traitées.

Certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre. Vos renseignements pourraient alors être soumis aux lois applicables dans ces territoires.

Une fois que vous quittez le site de QUEBECCHIC ou êtes redirigé vers un site tiers, notre politique de confidentialité ne s’applique plus.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux standards de l’industrie afin de protéger vos renseignements personnels contre :

La perte
L’accès non autorisé
La divulgation
La modification
La destruction

Les données de paiement sont chiffrées (SSL) et stockées selon des protocoles de sécurité avancés (AES-256 lorsque applicable).

Bien qu’aucune méthode ne soit sécurisée à 100 %, nous appliquons les meilleures pratiques reconnues.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez :

Avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou pays de résidence
ou
Avoir donné votre consentement pour permettre à un mineur sous votre responsabilité d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

QUEBECCHIC se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

En cas de fusion, acquisition ou transfert d’activité, vos renseignements pourraient être transférés au nouveau propriétaire afin d’assurer la continuité des services.